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■2007/06/22(金) 46 最近の事故と危機管理力
先日起きた渋谷の温泉爆発事故で、改めて危機管理の重要性を感じているところです。まず、危機管理の考え方で代表的なものには2つあります。1つは、事前の対策、もう1つは、事後の処理です。1つ目の事前対策は、あらゆる状況を想定して仮説を立て、対策となりえる具体的システムを構築し、できる限り危機を防ぐという考え方です。今回の場合、あらゆる状況を想定するという部分で本当に経営者側にそれだけの危機管理力があったのかが疑問の残るところです。管理会社に委託しているとか、任せているといったコメントを聞く限りでは、まず温泉がオープンするまでに経営者がどのように安全というものに深い認識があったのかが不明です。管理会社に任せるのは少なくともオープンしてからのことであり、まずオープンするに足るシステムになっているかを経営者がチェックし判断することが常識的に求められることだと考えます。このことから、初期的な事前対策に問題があるようにも感じます。しっかりとしたシステムでスタートするという当たり前の考え方を忘れ、それよりも収益を重視するようなことがあれば事故が起きる可能性も高くなるでしょう。この意味から、何事もまず事前対策という危機管理の重要条件をしっかりと満たすチェックシステムが求められていると思います。最近のボンバル機の前輪事故、エレベーターのワイヤー問題、ジェットコースターの死亡事故など、数多くの事例を見るにつけ特にこの事前対策の慎重な考え方が重要になりつつあるのではと考えています。

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