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■2013/03/22(金) 486 大切な「ゼロベース思考」と「企画力」
 前回のブログでは、東大開学以来の推薦入試導入について、時代の変化との関係を考えながら書きました。この、時代の変化による社会の動きや傾向等をよくとらえてビジネスに活かす手法を一般的に「マーケティング」と言いますが、現代では、ことさらこの「マーケティング」の重要性が注目を浴びています。

 その背景として、日本の低成長社会や人口構造の変化があり、少子高齢化が急速に進んでいる現実があります。少子化による消費者の減少で、かつてのような生産量も見込めず、企業によっては海外へ市場を求め売り上げ確保に力を注いでいる状況もあります。そんな中で、若者の消費行動には特に大きな変化が見られ、その背景には、ひとりひとりの若者の価値観の変化があるようです。

 仮に、若者を20代から30代とすると、無料や安価なモノ・サービスを楽しむ一方で、気に入ったモノへの高額出費もいとわないという両極端な傾向が見られます。又、この20代から30代は、特に「コスパ」の意識が強いとも言われます。「コスパ」とは、「コストパフォーマンス」の略で、いくらのコストをかけて、どのような効果が得られるのか?という意味で、この「コスト」と「効果」の関係に納得できなければ出費しないという考え方を持っているようです。

 これらの状況を大きくとらえると、新しい消費世代が生まれているのに、今までのメーカーや生産者側がこれらの新しい消費者に十分対応できていないと考えられ、ここに「マーケティング」の重要性が出てくるわけです。

 東大の推薦入試導入もそうですが、時代の変化と共に何を変えるべきか?という課題は、まず今までの考え方や成功体験を一度ゼロにして本当にその商品やサービスが今の時代のニーズになっているのか?これからも受け入れられるのか?と考える、いわゆる「ゼロベース思考」を導入することではないでしょうか?

 現代の20代から30代のライフスタイルが、かつての20代から30代とどう違うのか?を考えてみると、買い物ではインターネットの比重が高くなり、情報収集もテレビや新聞からやはりインターネットが主流というように、IT、インターネットによるライフスタイルの変化には大きなものがあります。

 さらに、モノからコトにお金を使う傾向が強まっている中、これからの企業がどんなコトを提供できるのか?ということに関心が集まります。この場合の「コト」とは、例えばイベントや集まりですが、どのような内容を提供すれば良いのか?まさに「企画力」が勝負となります。このような状況から、今後、特に民間企業では「マーケティング感覚」と、それに呼応した「企画力」を備えた人材が求められるようになるのではないか?と私は想像しています。

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